Descrição
Clínica odontológica de alto padrão, comprometida com excelência no atendimento e transformação de sorrisos. Buscamos um(a) profissional empático, organizado e comunicativo para integrar nossa Central de Relacionamento ao Cliente — o primeiro contato do paciente com a clínica.
O(a) Atendente de Relacionamento ao Cliente é responsável por receber todos os contatos que chegam à clínica por meio de patrocinados (Meta, Google Ads), campanhas internas e externas (flyers, indicações) e convertê-los em agendamentos de consulta de avaliação com efetivo comparecimento.
Não é um trabalho de "responder mensagem e marcar horário". É um trabalho de construção de relacionamento: entender o motivo que levou a pessoa a procurar a clínica, identificar objeções (medo, preço, tempo, distância, vergonha), trabalhá-las com empatia e persistência — e conduzir o paciente até a sala de avaliação.
A persistência e a organização para manter uma cadência de contato estruturada são o que fazem a diferença.
Principais responsabilidades:
Receber e responder contatos de leads originados por tráfego pago (Meta Ads, Google Ads), campanhas de rua e indicações;
Qualificar o lead: entender a necessidade, o nível de urgência e as possíveis objeções;
Iniciar e manter cadência de contato estruturada com cada lead, por telefone, WhatsApp (texto, áudio, vídeos próprios), até converter em agendamento;
Trabalhar quebra de objeções com empatia: medo de dentista, valor, tempo de tratamento, distância, vergonha;
Acompanhar o lead até o comparecimento na consulta de avaliação — não apenas até o "sim" no agendamento, mas até a pessoa de fato comparecer a consulta de avaliação;
Manter organização rigorosa da carteira de leads (status, último contato, próximo passo, objeções levantadas);
Ter noções básicas de odontologia para responder perguntas mais frequentes dos pacientes com segurança e naturalidade;
Preencher relatórios simples de conversão e follow-up para a gestão;
Obrigatório: residir em Fazenda Rio Grande – PR.
Perfil empático e relacional: se importa com as pessoas, ouve de verdade e quer ajudar.
Comunicativa: fala bem, escreve bem, se expressa com naturalidade e confiança em áudio e vídeo.
Organizada: controla sua carteira de leads com método, não deixa nenhum contato cair no esquecimento.
Domínio de computador e smartphone com agilidade (WhatsApp, planilhas, ferramentas de gestão).
Capacidade de aprender conceitos básicos de odontologia (tipos de tratamento, procedimentos comuns) para conversar com segurança.
Persistência: não desiste do lead no primeiro "depois eu vejo" — trabalha com cadência e constância.
Diferencial: experiência prévia em agendamento, CRM, follow-up de vendas, atendimento em saúde ou clínica odontológica
Carga horária
Segunda a sexta-feira: 09h às 12h e 13h30 às 18h30h
Sábado: 09h às 13h00h
Remuneração e benefícios
Salário fixo R$2.000,00 + bonificação por meta (pacientes agendados que comparecem à consulta de avaliação)
Vale-alimentação: R$ 736,00
Vale-transporte ou Vale-combustível: R$ 275,00 (fixo) para vale combustível.
Envie seu currículo atualizado para: seletivosplendia@gmail.com
Assunto do e-mail: Vaga CRC
Boa sorte!
O(a) Atendente de Relacionamento ao Cliente é responsável por receber todos os contatos que chegam à clínica por meio de patrocinados (Meta, Google Ads), campanhas internas e externas (flyers, indicações) e convertê-los em agendamentos de consulta de avaliação com efetivo comparecimento.
Não é um trabalho de "responder mensagem e marcar horário". É um trabalho de construção de relacionamento: entender o motivo que levou a pessoa a procurar a clínica, identificar objeções (medo, preço, tempo, distância, vergonha), trabalhá-las com empatia e persistência — e conduzir o paciente até a sala de avaliação.
A persistência e a organização para manter uma cadência de contato estruturada são o que fazem a diferença.
Principais responsabilidades:
Receber e responder contatos de leads originados por tráfego pago (Meta Ads, Google Ads), campanhas de rua e indicações;
Qualificar o lead: entender a necessidade, o nível de urgência e as possíveis objeções;
Iniciar e manter cadência de contato estruturada com cada lead, por telefone, WhatsApp (texto, áudio, vídeos próprios), até converter em agendamento;
Trabalhar quebra de objeções com empatia: medo de dentista, valor, tempo de tratamento, distância, vergonha;
Acompanhar o lead até o comparecimento na consulta de avaliação — não apenas até o "sim" no agendamento, mas até a pessoa de fato comparecer a consulta de avaliação;
Manter organização rigorosa da carteira de leads (status, último contato, próximo passo, objeções levantadas);
Ter noções básicas de odontologia para responder perguntas mais frequentes dos pacientes com segurança e naturalidade;
Preencher relatórios simples de conversão e follow-up para a gestão;
Obrigatório: residir em Fazenda Rio Grande – PR.
Perfil empático e relacional: se importa com as pessoas, ouve de verdade e quer ajudar.
Comunicativa: fala bem, escreve bem, se expressa com naturalidade e confiança em áudio e vídeo.
Organizada: controla sua carteira de leads com método, não deixa nenhum contato cair no esquecimento.
Domínio de computador e smartphone com agilidade (WhatsApp, planilhas, ferramentas de gestão).
Capacidade de aprender conceitos básicos de odontologia (tipos de tratamento, procedimentos comuns) para conversar com segurança.
Persistência: não desiste do lead no primeiro "depois eu vejo" — trabalha com cadência e constância.
Diferencial: experiência prévia em agendamento, CRM, follow-up de vendas, atendimento em saúde ou clínica odontológica
Carga horária
Segunda a sexta-feira: 09h às 12h e 13h30 às 18h30h
Sábado: 09h às 13h00h
Remuneração e benefícios
Salário fixo R$2.000,00 + bonificação por meta (pacientes agendados que comparecem à consulta de avaliação)
Vale-alimentação: R$ 736,00
Vale-transporte ou Vale-combustível: R$ 275,00 (fixo) para vale combustível.
Envie seu currículo atualizado para: seletivosplendia@gmail.com
Assunto do e-mail: Vaga CRC
Boa sorte!
Localização
- Cidade: Fazenda Rio Grande
- Endereço: Rua Carlos Eduardo Nichele, 1676
Sobre o anunciante
- Nome: Adalto Alberto Hruschka Junior
- E-mail: admhscodonto@gmail.com
- Telefone: (41) 99965-0123
